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2024-06-29 06:46| 来源: 网络整理| 查看: 265

即兴波士顿团队的导师曾经这样说到:

“ 让初中学生在成长过程中理解和应用 Yes And ,是为了帮助学生放弃对错误的恐惧,鼓励涌现所有的答案,然后努力在学习小组之间建立信任,并鼓励大家一起去冒险和探索。

一旦我们对我们的想法和队友充满信心,我们就可以释放自己的乐趣,不用担心某一个答案的对与错,在大家共同探索的过程中,最好的答案会慢慢冒出来,所以支持,信任,风险,信心和乐趣。这就是即兴发挥的全部。 ”

群岛学友,来自北京即兴派教育团队的创始人诗曼,在最近的一篇服务设计小论文里,对Yes And 写下这样的定义:

“ 在我们的共学小组里,我都记不清我们有过多少次共识。事实上,每一个问题,每一个细小的动作我们都会尊重每一个人的声音。有趣的是,我们并没有预先讨论过决策的方式,但是我们始终遵循着Yes and 和Add on方式。这个方式来源于即兴戏剧,也是群岛工具箱里面非常重要的工具。

这种方式的好处就是让每一个声音都会被听到,让每一个想法都有可能被发展,让信任一点点的生长出来。”

Yes And说起来很简单 ——「是的,而且」—— 但它不是「润滑人际关系」的口头用词,更不是用来「扭转你思路听我说」的工具,而是一种平等的文化、共创的意识和协作的能力。尤其在教学场景和组织协作场景里,与一般的即兴表演还略有区别。

那么, 想要让团队里建立真正的Yes And, 其原则是什么呢?我和大家分享我所理解的3条:

1)Yes !听到!

是指:我对你真诚的说一声 Yes! 因为我听到你了。听到你正在真诚的诉说,听到你正在严肃的思考,听到你在“和我”说,“和我们” 说。

有些小伙伴问我:那对方(说的内容)明明不对,我不认可,或者有问题;难道我也要强迫自己Yes 吗?这样是不是违背了我自己的本心?

其实,Yes 的指向往往并不是对方的“内容”,而是表示 “Yes, 我听到你了。Yes, 我们在听” — 很多时候,我们太过于关注“内容”,而忽略了对方是一个活生生的人—— ta 正鼓起勇气,在努力的表达,ta 希望被听见。

2)And…

是指:及时的垫砖

“And ” —— 我不仅认真的倾听了你的声音;而且, 我还将沿着你说的方向,或者在你的基础上垫上一块砖,增加相应的 “有效” 信息或者“共振”维度;而不是另外自顾自建设我自己的一摊,或者随意附和一段,其实并没有“一起认真思考”,甚至“并不在乎”。即兴创作里有一句话,叫做 “每个人带上一块砖上台,而不是都带着自己的教堂”。

前面提到的马东理解,就是一个反面案例。“你说白色的好吃,是的 / 而且,黑色的也好吃” — 那么,这样的对话,意义在哪里呢?只不过是为了先“应和”你,然后“转变你的看法”。

在这个场景里,可能可以发生哪些不同维度的 Yes And 垫砖呢?

— 白色的好吃。是的,挺好吃的。而且,这个好吃的成分是由于糖的比例带出来的。那么其他的颜色,是不是也会有类似的比例?

— 白色的好吃。是的,挺好吃的。而且白色这么好看,吃起来更不一样了。颜色对味道也会有影响呢。

— 白色的好吃。是的,挺好吃的。而且我注意到很多年轻人都会买这一款吃。对于年轻人,一定有着某个重要的影响因素。

— 白色的好吃。是的,挺好吃的。而且,尝起来的感觉,和黑色的很类似呢。两者的口味都是比较滑爽,又不那么的甜。

— 白色的好吃。是的,挺好吃的。而且,尝起来的口感,和黑色的很不一样的呢,你的发现真是太有趣了。我们要不把两个一起拿来尝尝,看看哪里不同。

这里还有一个隐藏前提需要觉察,即 “这场对话的星河” 大家是否有共识。否则你要的是一个教堂,我要的是一个菜市场,彼此的方向完全风马牛不相及,而且并没有就此沟通过;那么,如此场景里的垫砖,很可能效用不高。

其次,我们也要学会“体察” 人们表达内容背后的“真实含义或者需求”。这在群岛服务设计学习中也是反复强调的:

譬如,当一个人说,我要的就是教堂(这个东西),那么很可能ta真正想要的是 “一个可以有仪式感和安静的场所”,教堂是表达这个内在需求的一个手段,一个举例,一个想法。是之一,而不是唯一。

如果反复纠结在“教堂” 这一个点上,可能也不是最有效的。如果我们能够提高自己这方面的快速觉察能力,或者多和对方就“内容背后的内容” 探讨几句,那么 And 上去的信息,也会越来越丰富。

3)最后一个,是最容易被忽视甚至不被提及的,恰恰也是最重要的——

Yes And 的宗旨,是 “ Make Your Partner Look Good” - 让你的伙伴(们)变得更加出色,而不是让自己显得更牛叉。

关于这一个原则,只要提出来,相信很多群岛小伙伴就会有“恍然大悟” 的感觉。—

作为一个真正的团队,我们不是在智力上交锋,也不是彼此在竞争,也不是老好人式的“人人都对”,或者“拐着弯让你听我的”。

一场真正的共创,不仅仅关注在事的结果优化上,同时也在过程中发现彼此“作为人” 的闪光之处,触发彼此“作为团队伙伴”的欣赏之情;并坦然接受对方能让自己变得更好的可能,由此创造让彼此变得更为出色的机会。

在群岛体系中所指的创新,永远不(单单)是指 “事” 的优化和创造,而是我们作为“人”,彼此协同关系与共创结构的优化与创造。也只有后者的持续发生,才能保证前者的持续涌现。

好了,一句看上去简单的 Yes And,可绝不简单呢。即是共创精神,也是工作原则,更是每个人都要去练习和提高的能力。

那么,让我们马上就在团队里试试吧。譬如:每周设置一天为“垫砖日”,大家有意识地练习yes and,从最小可行行动开始。

垫砖日结束后,大家再回顾当日的整个 Yes And 过程,做复盘和迭代。— 这也是团队整体的 Yes And 精神呀。

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